1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Kişiye Özel Hediyeler tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Kişiye Özel Hediyeler
Adres: Bağdat Caddesi No:245, Kadıköy/İstanbul
E-posta: [email protected]
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi
- Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
- İzniniz dahilinde pazarlama faaliyetleri
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, adres, telefon numarası (isteğe bağlı)
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş detayları, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri
Görsel Veriler
Sipariş kapsamında iletilen fotoğraf ve görseller
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları dahilinde:
- Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat amaçlı)
- Bankalar ve ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluklar kapsamında)
- Hukuki danışmanlık hizmeti alınan avukatlara
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurulan formlar, e-posta iletişimi ve sipariş süreçleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- E-posta: [email protected] adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte başvuru
- Yazılı başvuru: Bağdat Caddesi No:245, Kadıköy/İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile başvuru
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
9. Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son güncelleme tarihi: 21 Mayıs 2026